В последнее время много постов-холиваров про издателей. Недавно, например, писали про EVE.
Я же хочу описать свой опыт использования Origin. Возможно это чем-то поможет. По крайней мере в том, чтобы отказаться от покупки игр в этом сервисе/издателя и тем самым сэкономить и деньги, и нервы, и время.
Начну свой рассказ с банальностей, а именно, если вы у себя не встречали глюков, лагов, ошибок Ориджина и как следствие проблем с игрой, то вы очень везучий человек.

Не хочу сгущать краски и говорить что вот мол у меня ежечасно ориджин зависает, не работает и т.п. Нет, не каждый день, но это происходит на столько периодически, что ты уже привыкаешь к этому и постоянно ждёшь каких-то казусов, а ориджин в первую очередь ассоциируется с персонифицированным набором багов и глюков. Постоянно что-то не так: долго играл- завис ориджин, свернул игру- завис ориджин, как следствие и игра в которую ты играл, плохой день и висят сервы ориджина- нипаиграть, вышло длц к популярной игре, например, из недавнего- Aftermath к бф3, так будьте готовы, что в этот день все кто играл, в кооператив Mass Effect 3, вылетят в самый ответственный момент из-за наплыва страждущих ДЛЦ. Казалось бы какая здесь связь? А такая, что если мультиплеер игры привязан к ориджину, то когда падают сервера ориджина, то соответствующе перестаёт работать мультиплеер игры. Хорошо что хоть догадались отвязать запуск сингла от сетевого статуса Ориджина. Для тех кто не знал просвящу- да, раньше было и такое, что если Ориджин не мог войти в сеть, то ни в какую игру Ориджина вы бы не поиграли, даже в сингл. Такие пироги.
Но, не о том речь... Хочу рассказать как работают покупки в Ориджине, да и не столько в нём, сколько вообще о дистрибьюции игр у ЕА. Со стороны конечного покупателя конечно же.
Начну со старой уже истории о выходе Mass Effect 3. Я ждал эту игру и сделал в магазине 1С предзаказ на коллекционное издание игры. Примерно за неделю до выхода, мне пришло письмо от 1С о том, что коллекционное издание игры будет задержано, на неопределённый срок, по независящим от 1С причинам. Все остальные магазины хранили молчание, но естественно поднялась буча, на которую очень специфично среагировала EA Russia- на фан. форуме игры их представитель написал, что задержки не будет, а коробки коллекционных изданий уже находятся на таможне. Дальше было всё в лучших традициях жанра - интриги скандалы, расследования, если кому интересно в интернетах, да и тут на груше, всё это можно найти. Я не берусь судить правда, то был представитель ЕА или просто кому-то нечего было делать, но физическое коллекционное издание в итоге было задержено. Я получил свою коробку спустя полторы-две недели, кому-то пришло через месяц... При всей моей не любви к 1С, они отнеслись к своим клиентам хоть с каким-то уважением, заранее хотя бы предупредив.
А что же ЕА, по чьей вине была задержка? Да ничего, типо таможня виновата, а наша хата с краю. То есть к самым лояльным своим покупателям, готовым приобретать самые дорогие издания игр они относятся... ну вот как-то так.
Кто-то может скажет, что мол получил свою коллекционку и на том спасибо скажи. Но простите! Я покупаю продукт дата выхода которого чётка обозначена и надеюсь поиграть в том числе и со своими друзьями в кооператив в тот же день. Всё остальное меня в принципе не должно волновать, я плачу за это деньги. Если задержка, ну так хотя бы напишите заранее, что коллекционка будет через месяц. Правда в этом случае возможен вариант, что никто их покупать не будет, потому что содержимое, мягко говоря разочаровало.... Но в нашем случае было написано, что всё придёт вовремя.
Но что же, прошёл почти год и я решил предзаказать Crysis 3. Поминуя о прошлой истории, всякие расширенные издания и т.п. я уже брать не стал. Оформив предзаказ обычной версии я уже был готов забыть о игре до её выхода, если бы мне, спустя три дня, не пришло следующее письмо:

Но деньги у меня со счёта сняты и вроде беспокоится не о чем, ведь так? Но на всякий случай решаю уточнить этот вопрос у тех. поддержки ЕА. Открыв и заполнив соответствующую форму для вопросов, я, вот в этом самом месте, понимаю, что свой вопрос быстро и просто не решу:

Если вы не поняли, то поясню- для отправки обращения нужно заполнить все обязательные поля формы, в том числе выбрать пункт из пустого списка. Мда.
Ну окей ЕА, поправлю сам ошибки в вашем фронтэнде...

Вот такая форма им и ушла. Спустя неделю я таки получаю ответ и офигиваю ещё больше:

Т.е. как так? Прошло больше недели, деньги уплочены, а заказ отменён. Стоп, если отменён, то где возврат денег? И что дальше? Заказывать заново? А что с бонусами (купон на скидку), которые я получил за предзаказ в день зимних скидок? Вообщем меня терзало очень много вопросов. Проверил работоспособность кода-купона на скидку- он не работал.
Конечно 1000 рэ может и не такие большие деньги, чтобы сильно парится... но тем не менее на дороге они не валяются. Ну хорошо, возможно тут уже Яндекс.Деньги виноваты? Пишу в их техподдержку. Почти сразу получаю ответ:

Кто такие Digital River, мне всё равно, я пользуюсь магазином ЕА и сервисом Яндекс.Деньги. Какая у них там между собой внутренняя кухня мне интересно точно так же как им что я ем на завтрак.
Так что же получается. Деньги я заплатил, Яндекс мой платёж отправил, а ЕА меня посылает, мол ничего не знаем, не видели ваших денег. Не, ну это уже воровство какое-то! Узнаю можно ли вернуть свои деньги:

Ну замечательно, т.е. даже если когда-нибудь ЕА снизойдёт и вернёт мне мой платёж, то толку от этого для меня не будет ровно никакого- никогда не пользовался банковскими реквизитами, узнавать как там, что там, тратить опять своё время... Вообщем поздравьте, просрал штукарь.
Конечно я снова написал в тех. поддержку ЕА, несчастному рядовому сотруднику Сергею, который вынужден разгребать всё это дерьмо, но ответа я так и не получил. Возвращаясь к названию топика я не могу никак понять и оправдать свой поступок- покупку игры, гораздо проще оправдать всеми правдами и не правдами пиратку, чем попытку купить игру, а в итоге не получить ни игру, ни своих денег назад.
Читая всё это, я сам бы себе задал несколько вопросов: чувак, а зачем ты пользовался яндекс.деньгами. А вот у нас [вставить страну] таких проблем нет. А вот у [вставить кого] пока всё хорошо, поэтому сиди жди.
Но позвольте, если у вас ПОКА не было этих проблем, то это ни разу не значит, что у вас их не БУДЕТ.
Мой товарищ (живёт не в России), делал летом предзаказ (oплачивал карточкой) того же Кризиса и последнего НФС. Спустя несколько месяцев (!), уже перед самым выходом игры (нфс), он получил аналогичное письмо, извещающее о том, что платёж не авторизован. Помятуя о том, что в письме сказано, что если вы оплачивали заказ, то мол не беспокойтесь, он особо и не дёргался. В итоге, когда вышел нфс, в его профиле он так и остался в статусе предзаказа.
Связавшись с американской тех. поддержкой ему ответили примерно тоже самое что и мне- ваш платёж не авторизован бла-бла-бла. На вопрос можно ли переоформить заказ, оплатить и получить все причитающиеся бонусы предзаказа ответили отрицательно.
Т.е. сделав предзаказ, по сути оплатив ещё не существующий продукт, являясь одним из самых лояльных покупателей ты... ничего не получаешь! Никакие там бонусы предзаказа, ничего, просто идёшь лесом. И тебе ещё очень сильно повезёт, если тебе вернут деньги! Если это не абсолютно наплевательское отношение к своим клиентам, то я не знаю что ещё.
После всех этих историй ЕА заикается про пиратство, низкие продажи и т.п. Так вот, ситуация такая, что сейчас не адекватно (криво, но нет у меня больше культурных синонимов) покупать игры ЕА, вы потратите свои деньги на создание проблем для самого же себя. Я не нищеброд, но мне жалко потраченных денег и я потратил бы ГОРАЗДО меньше времени и нервов на Торрент Эдишн того же Кризиса 3, чем на Хантер Эдишн. А судя по всему мне, сделавшему предзаказ, и предстоит играть в торрент эдишн. Круто! Все эпитеты в студию!

Я не призываю к пиратству как таковому, но лучше купить Стимовскую игру или поддержать независимых разработчиков (например Криса Робертса с его игрой Star Citizen, ибо такие как он сейчас будут двигать игровую индустрию, а не очередные поделки Крайтека "выжимающие все соки" из железа десятилетней давности), чем покупать что-то у ЕА.
Вообщем всё, напоследок няшка для хейтеров:

UPDATE
Сегодня, спустя два месяца после создания моего поста выходит Crysis 3. За это время я успел получить ещё несколько писем от тех. поддержки ЕА. Писали даже американцы, причём так заботливо, по-русски. Но суть всех писем так и свелась к тому, что мой заказ, как и мой платёж, отменён и они приносят извинения. Все мои предложения более подробно разобраться в ситуации, рассмотреть предложенные мною доказательства оплаты, связаться в конце концов с яндексом, всё было проигнорировано, а мой тикет на сайте был в "тихую" закрыт.
Естественно после всех этих заявлений я уже ничего не ждал, но вчера моему удивлению не было предела- в списке моих игр Crysis 3 вышел из статуса "предзаказа", появился ключ и появилось предложение предзагрузки, а спустя какое-то время появился и Crysis 1, обещанный бесплатно за предзаказ третьего.
Но более интересная ситуация прозошла у моего товарища, о ситуации которого я писал выше- его летний предзаказ на нфс и кризис 3 отменили осенью, нфс до сих пор так и остался висеть в статусе предзаказа, а вот Crysis 3 сейчас, внезапно, стал доступен, так же как и мне.
Как бы там ни было, но теперь я не ожидаю более проблем конкретно с данной "покупкой". Очень надеюсь на то, что эта была положительная тенденция- работа над своими ошибками (а не очередной косяк исправляющий другой), и что она таки будет продолжаться электроникартсом.
А у меня как-то аккаунт угнали. Три раза. Теперь у меня нет оригина.
XCommander FOSTER_ok 63
Помню, я как-то раз решил попробовать купить что-нибудь в ориджине, пока шла распродажа (коей сложно назвать)
В общем, для теста выбрал игру Mirror's Edge (100рублей). Оплатил, всё норм. Заказ пошел...
... Ну значит ждал я неделю, потом наконец-то приходит письмо на почту, что мол подтвердите свой заказ или что, кароче я такое впервые видел лол.
Ну ок, подтвердил, через 2 дня приходит письмо, где должен был ключ...
В общем, дофига текста всякого, и внизу самом как я понял ключик активации (нет, чтобы поставить сразу сверху ключик).
Ну я пошел активировать, пишет ключ к игре Mirror's Edge, жму далее, и потом выдает такого кода не существует или что-то в этом роде, кароче попытался сделать много раз, отдал другу, чтобы он попробовал, и у него ничего не работало...
С тех пор не хочу иметь дело с ориджином...
п.с. Выиграл аккаунт в стим группе с бф3, и захожу раз в три месяца и радуюсь...
п.с. Свой аккаунт бф3 у меня угнали через почту!!! Возращать не пытался...
Геймер shkaff 7
Ориджином пользовался два раза. Первый - прикрепил коллекционку ме, купленую в 1С, поиграл и забыл, так что проблем с упадком серверов не видел, но не спорю что они есть. Второй - приобрел пару цифровых секретворлдов, себе и подруге. Ждал полдня ( :3 ) на дозволение снять с моей визы деньги, чтобы оплатить ею. И да, купил бы в стиме, да данный товар не доступен в вашем регионе трололо еще никто не отменял.
Няшка мимими, обои ниочень.
Геймер Thiefling 29
shkaff писал:
Помню, я как-то раз решил попробовать купить что-нибудь в ориджине, пока шла распродажа (коей сложно назвать)
В общем, для теста выбрал игру Mirror's Edge (100рублей). Оплатил, всё норм. Заказ пошел...
... Ну значит ждал я неделю, потом наконец-то приходит письмо на почту, что мол подтвердите свой заказ или что, кароче я такое впервые видел лол.
Ну ок, подтвердил, через 2 дня приходит письмо, где должен был ключ...
В общем, дофига текста всякого, и внизу самом как я понял ключик активации (нет, чтобы поставить сразу сверху ключик).
Ну я пошел активировать, пишет ключ к игре Mirror's Edge, жму далее, и потом выдает такого кода не существует или что-то в этом роде, кароче попытался сделать много раз, отдал другу, чтобы он попробовал, и у него ничего не работало...
С тех пор не хочу иметь дело с ориджином...
п.с. Выиграл аккаунт в стим группе с бф3, и захожу раз в три месяца и радуюсь...
п.с. Свой аккаунт бф3 у меня угнали через почту!!! Возращать не пытался...
Когда вводишь ключ Mirror's Edge попробуй в одном из первых пунктов выбрать английскую или ещё какую версию игры. У меня тоже в своё время была такая же проблема. В итоге русская версия, с русской обложкой, активирована на английский и французкий язык.
Геймер AR1S 24
FOSTER_ok писал:
А у меня как-то аккаунт угнали. Три раза. Теперь у меня нет оригина.
А как востановить, там б**ть не как в стиме
Плюсатор paver 42
Тоже не могу зайти на свой акк в ориджене, даже не пытаюсь востонавить.
Геймер shadowlordm 19
Спасибо за Ваш опыт.
Честно сказать, хотел себя побаловать и купить к новому году Dead Space 3, SimCity, Crysis 3. Но что внутри останавливало. Как говорят довольный покупатель приводит трех, недовольный уводит семерых. Надеюсь на Steam, может всё же договорятся на эти игры. А нет - так нет. Просто уже не хочется EA Origin.
Плюсатор Bigzeliboba 24
Няшка хорошая, Ориджин глючный, ЕА злые и жадные, да, есть такое. И как же нам, ПКшникам, повезло, что есть Стим и Гейб, да продлятся их годы!
Автор T2510t0l 32
Боль!
Плюсатор kamen 28
у самого тож шляпа с сраным оригином. была както распродажа бф3 за 299 рублей.оплатил через яндекс деньги. яндекс прислал квитанции об оплате, а еа упороно твердит что них не оплачено.ни игры ни денег.
Геймер shkg 9
Представьте, что Стим и Оригин - два снайпера.
Первый быстро прицелился, выстрелил, промазал, быстро прицелился, выстрелил, промазал, быстро прицелился, выстрелил, промазал, быстро прицелился, выстрелил, промазал, быстро прицелился, выстрелил, промазал, быстро прицелился, выстрелил, промазал, быстро прицелился, выстрелил, промазал, быстро прицелился, выстрелил, промазал,быстро прицелился, выстрелил, промазал, быстро прицелился, выстрелил, промазал, быстро прицелился, выстрелил, промазал. Цель сплюнула и ушла домой.
Второй долго целился, целился, целился, целился. Цель сплюнула, ушла домой — и тут БАБАХ, прямо через три окна, диван и стену — в голову.
Такие дела.
XCommander FOSTER_ok 63
Bigzeliboba писал:
Спасибо за Ваш опыт.
Честно сказать, хотел себя побаловать и купить к новому году Dead Space 3, SimCity, Crysis 3. Но что внутри останавливало. Как говорят довольный покупатель приводит трех, недовольный уводит семерых. Надеюсь на Steam, может всё же договорятся на эти игры. А нет - так нет. Просто уже не хочется EA Origin.
Взять на гамазавре да еще и со скидонькой! :D
А орижин гавно)
Плюсатор Pr0odik 24
Полностью согласен со всем выше сказанным. Мне самому пришлось пройти через все возможные проблемы с EA и Origin. После чего я просто решил забыть о своем аккаунте и играх на нем. Возможность поиграть в несколько неплохих игр что они выпускают, не стоит всех тех мучений что причиняет Origin и остальная деятельность EA.
Плюсатор kenobi89 38
Молодец, что написал! Инфа заслуживает внимания и орфография тоже!
Плюсатор Plombir 24
А у меня аккаунт угнали с бф3(премиум). И из-за того что вводил не тот год рождения(вводил постарше, дабы не блокировали разные игры) акк так и не вернули. Скидывал сканы ключей, скрины почты и тд. Все в пустую
Геймер kickass1997 20
Ахахахаахах!!!!!!!!!!!!!!11111111111 У меня слов нет... дочитываю до "...спустя три дня, мне пришло следующее письмо:" и открываю скрин.
Как вдруг прилетает письмецо мне на gmail и вижу название темы... "Origin - Заказ отменён (Заказ #0000000000000)" бляяяяя фейспалм об моё лицо был настолько мощным, что аж рука заболела.
******************************************* **** *** * ** * * * *****
p.s.: Оплачивал с помощью WebMoney...
UPD==========================================
Хмммм, номера заказов (отмененного и сделанного мной) разные, тот который я сделал, черезwww.findmyorder.com находится а тот который отменён естественно нет.
Напишу в ТП, спрошу что за х.....
Плюсатор Diablos 29
Купил на распродаже премиум батлы. Всё прошло ок. Нарекания к оригину 2: часто зависает, и дерёт ндс вроде как, но к 1200 мне нужно было доплатить ещё 60.
А ведь ЕА была лучом света в злом царстве калл оф дути Бобби Котика. А теперь.... Один Гейбен радует нас.
Плюсатор GeoHot 24
Да ну их к черту. Если у меня угонят акки и ЕА их не вернет - обматерю их к чертям.
Есть шикарные игры, издателем которых выступает ЕА - в своем говноклиенте продавать игры, достойные уважения (да хотя бы тот же Crysis 3 и SimСity), но название издателя отбивает всю охоту покупать.
Плюсатор mihan96 22
Я в ориджине покупал один единственный раз... Премиум на распродаже, оплачивал своей Визой, проблем небыло.
А так предзаказываю и покупаю игры ЕА на других сайтах цифровой дистрибьюции которым я доверяю...
Геймер DanteMayCry 26
Представители EA Russia внимательно следят за постом.
Плюсатор KOI8 28
а у меня раньше был такой прикол, что после каждого обновления ориджина он не принимал пароль. приходилось востанавливать пароль каждый раз. жудко бесило. сейчас стараюсь туда даже не заходить)
Плюсатор 4q0007 21
Только сегодня была мысль предзаказать Dead Spase3, тем более, что первые две части у меня имеются- купленные на распродаже в Steam. А игру очень хочется именно лицензионную- кооператив и все такое... Как быть??? Подождать, пока появится коробочная версия, или же все- таки рискнуть, и заказать цифровую версию?
Копипастер Snail 23
Snail писал:
Только сегодня была мысль предзаказать Dead Spase3,
Его можно много где предзаказать кроме Ориджина. Например на yuplay.ru или gama-gama.ru или gamazavr.ru
Но бонусов будет конечно меньше, чем при покупке на Ориджин.
Автор T2510t0l 32
Какая-то херня, а не пост...
У меня Ориджин уже 4 года. (с тех времён когда он был ещё ЕА-download-manager)
И никаких глюков и проблемм у меня нет и ни разу не было.
Аккаунт ни разу не воровали (при этом пароль стоит короткий и простенький)
при этом он у меня установлен на 4 разных компах. И ни на одном из них ни одного нарекания.
Мои мысли по этому поводу:
1) Аккаунты воруют у школоты, которые вводят свой пароль на левых фишинговых сайтах, где им обещают нахаляву дать премиум и типа того.
2) Глюки тоже у криворуких, у которых комп забагован вирусами и прочим мусором.
3) Хотя, конечно сочувствую всем невезучим и кривым. Это конечно печально что у вас всё так плохо.
Геймер eggs 14
eggs писал:
Какая-то заказная херня, а не пост...
У меня Ориджин уже 4 года. (с тех времён когда он был ещё ЕА-download-manager)
И никаких глюков и проблемм у меня нет и не было.
Аккаунт ни разу не воровали (при этом пароль стоит короткий и простенький)
Так что вывод простой:
1) Аккаунты воруют у школоты, которые вводят свой пароль на левых фишинговых сайтах, где им обещают нахаляву дать премиум и типа того.
2) Глюки тоже у криворукой школоты, у которых комп забагован вирусами и прочим мусором собранном на порносайтах.
От заказного комментария слышу.
Я понимаю, что букафф в посте много и все их вам осилить не под силу, напишу коротенько и попроще- если лично у вас все эти 4 года не было никаких глюков значит вы обманываете сами себя, либо играете ну очень мало и только в сингл игры. Мой пост начинается со скриншота, на котором запечатлён один из багов, произошедших не так давно- пропали обложки игр и мне приходилось (!) по всплывающим менюшкам выяснять что за игра, либо переключаться на другой вид, который мне не нравится. Этому предшествовал многочасовой оффлайн серверов ориджина и как следствие не возможность поиграть в мультиплеер.
Ещё бы я мог вам кинуть ссылку на фан форум Масс Эффекта 3, где тема о проблемах с мультиплеером и ориджином насчитывает более 300 страниц. Или на форум баттлога, который вообще в усмерть засран всевозможными сообщениями о багах и глюках. Даже если представить фантастический вариант, что в 99% случаях виноваты сами пользователи, то даже так, количество жалоб и притензий оставшегося 1% будет колоссальным.
Про вирусы и школоту в мой адрес мне даже комментировать лень.
Но что самое удивительное, открою вам тайну: пост не про глюки ориджина. Внезапно, да?
P.S. товарищ, вы ещё скажите, что у вас форма отправки сообщений в саппорт по теме кризиса 3 работает. Лол. У них даже сайт забагован, чего уж ждать от более сложного софта.
Геймер AR1S 24
Чем-то напоминает Steam+Skyrim - попытка купить дополнения и... "данный контент в вашей стране недоступен"
Плюсатор svl 18
У меня проблемы с новой медалькой, 2 недели поиграл все норм было, после выхода дополнения для мультиплеера решил зайти опробовать и тут сообщение "ошибка обратитесь в тех поддержку", тех поддержка молчит...
Геймер The_Riddler 26
Написано интересно, но ошибки исправьте пожалуйста. Ну хотя бы Word'om.=)
Плюсатор DaSmallEldar 53
DaSmallEldar писал:
Написано интересно, но ошибки исправьте пожалуйста. Ну хотя бы Word'om.=)
За ошибки извеняюсь, писал, как можно понять, с горяча, а всю энергию на редактированиях уже потратил :)
Геймер AR1S 24
Странно вроде не было таких проблем, у меня только свои собственные проблемы с интернет соединением, когда в BF3 например играю.
Геймер Alexkhan 17